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Consigli per gli ospiti

BENVENUTI DURANTE I NOSTRI ORARI

Reception 08.00 – 22.00
 
 Ristorante: colazione 07.30 – 10.00,
 
 Ristorante: cena 19.30 – 21.30

ORARI DI ARRIVO E PARTENZA DEGLI OSPITI

Check-in dalle ore 16:00.

Se desiderate arrivare prima, mettiamo a disposizione una stanza dove depositare i bagagli e cambiarvi.

Vi preghiamo di comunicarci se prevedete di arrivare dopo le 22:00.

Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00.

Si consiglia di pagare i servizi aggiuntivi la sera prima della partenza per evitare code e ritardi il giorno del ritorno.

In caso di partenza anticipata non verrà effettuato alcun rimborso.

PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

La prenotazione è confermata solo dopo aver effettuato un bonifico sul nostro conto pari ad almeno il 20% del costo del soggiorno.
 
 Le prenotazioni possono essere cancellate solo per iscritto.
 
 In caso di cancellazione, l'acconto non sarà rimborsato.
 In caso di arrivo anticipato o ritardato rispetto alla prenotazione, sarà richiesto il pagamento dell'importo dovuto per il periodo prenotato.
 Eventuali decisioni relative al rimborso degli acconti saranno prese individualmente.

PICCOLI AMICI / ANIMALI DOMESTICI

Anche il vostro amico a quattro zampe è il benvenuto in hotel. 
Vi preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione se arriverete con un animale domestico. 
Per ogni animale è previsto un supplemento una tantum di 10,00 €. 
Vi preghiamo inoltre di non portare gli animali  nella sala ristorante.
 Eventuali danni arrecati dai vostri animali domestici ai mobili o alle attrezzature saranno addebitati.

COSTI AGGIUNTIVI

Tassa di soggiorno di € 2,00 al giorno a persona.

PARCHEGGIO

È disponibile un parcheggio gratuito non custodito.

PUNTO SULLA RESPONSABILITÀ

Il cliente è tenuto a coprire i costi di riparazione o sostituzione di qualsiasi elemento danneggiato o smarrito presente nella camera, nel bagno e nelle aree comuni dell'hotel.  
Qualsiasi danno deve essere immediatamente segnalato alla reception, che provvederà a valutarlo e a stabilire le modalità di liquidazione. 
L'hotel si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito dell'ospite o di emettere una fattura per un importo corrispondente al valore del danno e al mancato guadagno (ad esempio, a causa della chiusura della camera per il tempo necessario alla riparazione).

"Great place, very friendly staff, tasty food, location is perfect- close to ski slots and mountains. Thank you!"

Hotel Villa Milano

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